งานที่มอบหมาย ม.6/4

1.จงบอกประเภทของสารสนเทศว่ามีกี่ข้ออะไรบ้าง

ระบบสารสนเทศสามารถจำแนกได้ตามลักษณะการดำเนินงานได้ดังนี้ 1.ระบบสารสนเทศแบบประมวลรายการ(TPS:Transaction Processing Systems ) 2.ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS:Management Information System) 3.ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ(DSS:Decision Support System) 4.ระบบสนับสนุนการตัดสินใจแบบกลุ่ม (GDSS:Group Decision Support System) 5.ระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ (GIS:Geographic Information System ) 6.ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริหารระดับสูง(EIS:Excutive Information System) 7. ปัญญาประดิษฐ์ (AI:Artificial Intelligence) 8.ระบบสำนักงานอัตโนมัติ(OAS: Office Automation System) 2.จงบอกลักษณะ ข้อดีข้อเสีย ข้อแตกต่างของ EIS กับ GDSS EIS คือ ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของบุคคล GDSS คือ ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจแบบกลุ่ม   ลักษณะเด่นของ EIS 1ไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางคอมพิวเตอร์สูง 2 ระบบสามารถใช้งานได้ง่าย 3 มีความยืดหยุ่นสูง จะต้องสามารถเข้ากันได้กับรูปแบบการทำงานของผู้บริหาร 4 การใช้งาน ใช้ในการตรวจสอบควบคุม 5 การสนับสนุนการตัดสินใจ ผู้บริหารระดับสูง ไม่มีโครงสร้างที่แน่นอน 6 การสนับสนุนข้อมูล ทั้งภายในและภายนอกองค์กร 7 ผลลัพธ์ที่แสดง ตัวอักษร ตาราง ภาพและเสียง รวมทั้งระบบมัลติมีเดีย 8 การใช้งานกราฟิกสูง จะใช้รูปแบบการนำเสนอต่าง ๆ 9 ความเร็วในการตอบสนอง จะต้องตอบสนองอย่างรวดเร็ว ทันทีทันใด                   ลักษณะเด่นของ DSS 1 จะช่วย ผู้บริหารในกระบวนการการตัดสินใจ                                                                                         2 จะถูกออกแบบมาให้สามารถเรียกใช้ทั้งข้อมูลแบบ กึ่งโครงสร้างและ แบบไม่มีโครงสร้าง 3 จะต้อง สามารถสนับสนุนผู้ตัดสินใจได้ในทุกระดับ แต่จะเน้น ที่ระดับวางแผนบริหารและวางแผนยุทธศาสตร์                         4 มีรูปแบบการใช้งานอเนกประสงค์ มีความ สามารถในการจำลองสถานการณ์  และมีเครื่องมือในการ วิเคราะห์สำหรับช่วยเหลือผู้ทำการตัดสินใจ            ข้อดีของระบบ EIS 1. ง่ายต่อผู้บริหารระดับสูงในการใช้งาน 2. การใช้งานไม่จำเป็นต้องมีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์ 3. ให้สารสนเทศสรุปของบริษัทในเวลาที่ต้องการ 4. ทำให้สามารถเข้าในสารสนเทศได้ดีขึ้น 5. มีการกรองข้อมูลให้ประหยัดเวลา 6. ทำให้ระบบสามารติดตามสารสนเทศได้ดีขึ้น            ข้อด้อยของระบบ EIS 1. มีข้อจำกัดในการใช้งาน 2. อาจทำให้ผู้บริหารจำนวนมากรู้สึกว่าได้รับข้อมูลมากเกินไป 3. ยากต่อการประเมินผลประโยชน์ที่ได้จากระบบ 4. ไม่สามารถทำการคำนวณที่ซับซ้อนได้ 5. ระบบอาจนะใหญ่เกินกว่าที่จะจัดการได้ 6. ยากต่อการรักษาข้อมูลให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา 7. ก่อให้เกิดปัญหาการรักษาความลับของข้อ ข้อดีของระบบ DSS 1. ส่งมอบระบบในเวลาอันรวดเร็ว 2. ไม่กำหนดความต้องการของระบบอย่างตายตัว ทำให้ระบบมีความยืดหยุ่น  ผู้ใช้สามารถปรับและ เปลี่ยนแปลงระบบ ได้ตามความต้องการ 3. ลดปัญหาเมื่อนำระบบ DSS ไปใช้ 4. ต้นทุนต่ำ ข้อเสียของระบบ DSS 1. ประสิทธิภาพต่ำ (Poor Quality) 2. มีความเสี่ยงสูง (Quality Risks)  เมื่อนำไปวิเคราะห์และนำผลลัพธ์ที่ได้นั้นไป ประกอบการตัดสินใจ หากระบบยังขาดประสิทธิภาพและมาตรฐาน   อาจส่งผลต่อธุรกิจขององค์กร   - Substandard or inappropriate tools and facilities : ความยืดหยุ่นและเครื่องมือที่ไม่ เหมาะสมหรือขาดมาตรฐาน   - Development process risks : ความเสี่ยงในกระบวนการพัฒนา เช่น กระบวนการ System Develop ไม่ดีพอ ส่งผลต่อผลลัพธ์ที่ได้ เมื่อเรานำโปรแกรมมาใช้งานจริง   - Data management risks : ความเสี่ยงในการจัดการข้อมูล  ข้อมูลที่นำเข้ามาใช้ใน ระบบอาจมีความไม่ถูกต้อง  ไม่เหมาะสม  ขาดการ Update ให้เป็นปัจจุบัน 3.ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัย (Increased Security Risks)  User  ที่พัฒนาระบบงาน อาจยังไมคุ้นเคยกับการทำระบบรักษาความปลอดภัยและยังไม่เป็น Professional พอ 4. ปัญหาจากการขาดแคลนเอกสารและคู่มือในการบำรุงรักษาระบบ(Problems from  Lack of Documentation   and Maintenance Procedures) User เป็นผู้พัฒนาระบบเอง  ฉะนั้นจะเป็นผู้รู้ระบบงานทุกอย่าง   เราจึงมักจะคิดว่าไม่มีความจำเป็นที่จะต้อง ทำคู่มือ ซึ่งจะก่อให้เกิดปัญหาขึ้นกับคนอื่นที่มาใช้ระบบในภายหลัง ข้อแตกต่างของ EIS กับ DSS 1.EISได้รับการออกแบบและพัฒนาขึ้นสำหรับจัด  เตรียมสารสนเทศที่เหมาะสม ในการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูง ขณะที่ DSS ถูกพัฒนาขึ้น เพื่อสนับสนุนการ ตัดสินใจของผู้จัดการระดับกลาง หรือ นักวิชาชีพ เช่น วิศวกร นักการตลาด  และนักการเงิน เป็นต้น ให้มีประสิทธิภาพขึ้น 2.EIS ได้รับการออกแบบและพัฒนาให้ง่ายต่อการใช้งาน โดยมีตาราง รูปภาพ  แบบจำลองและระบบสื่อผสมที่อธิบายข้อมูลอย่างชัดเจน และเป็นรูปธรรม  ขณะที่ DSS จะให้ข้อมูลการตัดสินใจตามลักษณะงาน โดยผู้ใช้อาจต้องปรับแต่ง ข้อมูลที่ตนสนใจ ให้อยู่ในลักษณะที่เหมาะ สม กับการใช้งาน 3.EIS ได้รับการออกแบบและพัฒนาให้สามารถนำสารสนเทศมาใช้งานโดยตรง  ขณะที่ผู้ใช้ DSS สมควรต้องมีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ และสารสนเทศในระดับที่ สามารถใช้งานให้จัดการข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ต้องการอย่างมีประสิทธิภาพ